Política de privacidad

En To Forever, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

To Forever
Correo de contacto: info@toforever.es

2. Datos personales que recopilamos

Cuando visitas nuestra web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Detalles de pago (procesados de forma segura por terceros como Shopify y PayPal)

  • Información técnica (como la IP, navegador o dispositivo) recopilada mediante cookies

3. Finalidad de los datos

Utilizamos estos datos para:

  • Procesar y gestionar pedidos

  • Ofrecer atención al cliente

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido

  • Enviar correos promocionales (solo si te suscribes voluntariamente)

  • Analizar estadísticas de navegación y rendimiento de la tienda

4. Compartición con terceros

Compartimos tus datos únicamente con plataformas necesarias para el funcionamiento de la tienda, como:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • PayPal (gestión de pagos)

  • Herramientas de análisis (como Google Analytics o Pixel de Meta, si se usan)

Todos estos servicios cumplen con la normativa de protección de datos.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y realizar campañas de marketing. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Formularios y comunicaciones

Si te comunicas con nosotros a través del formulario de contacto o te suscribes a nuestra newsletter, trataremos tus datos únicamente para responderte o enviarte información sobre To Forever. Puedes darte de baja en cualquier momento.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar datos incorrectos

  • Solicitar la eliminación de tus datos

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: info@toforever.es

8. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas o con las obligaciones legales aplicables.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.